İl genelinde fiber altyapı çalışmalarının hız kazanmasıyla birlikte birçok ana ve ara cadde yeniden kazılırken, fiber altyapıya zorunlu olarak geçiş yapan kullanıcılar geçmişteki sorunsuz internet hizmetini mumla arar hale geldi.
Vatandaşlar, özellikle mesai saatlerinde yaşanan kesintilerin iş yerlerinde pos cihazlarının durmasına, resmi kurum ve kuruluşlarda hizmet aksaklıklarına neden olduğunu belirtiyor. “Gün içerisinde internet sık sık kopuyor, geldiğinde de büyük iş kayıplarına yol açıyor. Üstelik kullanmadığımız internetin bedeli her ay düzenli olarak faturamıza yansıtılıyor” diyen kullanıcılar, firmadan aylardır hiçbir açıklama gelmemesine tepki gösteriyor.
Niğde’de vatandaşlar, internet kesintilerinin sadece hafta içi değil, hafta sonları da devam ettiğini ve gün içinde 2-3 saat boyunca internet hizmeti alamadıklarını söylüyor. Şikayet hattına ulaşmaya çalıştıklarında ise karşılarında tek bir muhatap bulabildiklerini ve “Çalışma var” yanıtının verildiğini aktarıyorlar.
Esnaflar pos makinelerinin çalışmamasından dolayı müşteri kaybına uğradıklarını ifade ederken, banka şubeleri ve resmi kurumlarda da kesintilerin iş ve zaman kaybına yol açtığını belirtiyor. Köy ve beldelerden gelen vatandaşlar ise saatlerce internet sorununun giderilmesini beklemek zorunda bırakılıyor.
Özellikle fiber altyapı çalışmaları sonrası hız ve stabilite kaybı yaşayan Niğdeliler, tarifelerin değiştirilmesi ve yüksek fiyatlı paketler dayatılarak sorunun çözülmeye çalışılmasını eleştiriyor. “Geçen yıl kullandığımız hızlı ve kopmasız interneti tekrar almak istiyoruz. Çalışmalarınızı gece saatlerinde yapın, bizden bedelini aldığınız hizmeti verin” diyen vatandaşlar, yetkililere çağrı yaptı.
Niğde’de internet sorunları her geçen gün büyürken, vatandaşlar artık seslerinin duyulmasını ve hak ettikleri hizmeti almak istiyor.
