Kurum müdürlerinin aynı görevde uzun yıllar kalmasının verimliliği azalttığını savunan vatandaşlar, taze kadrolarla hizmet kalitesinin artabileceğini belirtti.
Vatandaşlar, özellikle bazı kurumlarda yaşanan iletişim eksikliği, yavaş ilerleyen işlemler ve hizmetlerdeki memnuniyetsizliğin temelinde yöneticilik anlayışının yenilenmemesinin yattığını öne sürdü.
Aynı kişilerle yıllarca devam eden yönetim anlayışının, kurumsal dinamizmi zayıflattığı ve vatandaş odaklı hizmet anlayışından uzaklaşıldığı vurgulandı.
Yerelde hizmet veren bazı kurumların, halkla olan bağlarını zayıflattığına dikkat çeken vatandaşlar, "Yıllardır aynı koltukta oturan, vatandaşın sesine kulak vermeyen müdürlerin yerine, daha aktif ve çözüm odaklı yöneticiler gelmeli" ifadelerini kullandı.
Niğde'de kamu hizmetlerinden daha etkin bir şekilde faydalanmak isteyen vatandaşlar, değişimin sadece personel düzeyinde değil, yönetim kademelerinde de yapılması gerektiğini savunuyor. Bu yönde taleplerin artmasıyla birlikte, gözler şimdi ilgili kurumlar ile yetkili makamlara çevrilmiş durumda.
